¿SU BUSCADOR CORPORATIVO NO LE SATISFACE?

Las tecnologías de búsqueda tradicionales le impiden aprovechar su información corporativa

La proliferación de información dentro de empresas y organizaciones ha provocado una explosión de todo tipo de contenidos (incluyendo vídeos e imágenes, además de textos) en multitud de formatos e idiomas. Esta información interna representa el recurso más valioso para las empresas, pero resulta imposible aprovecharla debido a la dificultad para localizar, recuperar o reutilizar todos esos contenidos.

Posiblemente su buscador corporativo aplique tecnologías tradicionales (que le entregan únicamente aquellos documentos en cuyo texto aparece una o varias palabras clave). En ese caso es muy probable que se esté encontrando con alguno de estos problemas:

  • Su buscador le devuelve ingentes cantidades de documentos irrelevantes

  • Para realizar consultas precisas (ej.: "productos necesarios para el cuidado del jardín"), debe utilizar una sintaxis de búsqueda compleja que únicamente los usuarios técnicos pueden dominar

  • Si desea buscar en documentos escritos en varios idiomas tiene que realizar varias búsquedas utilizando en cada una la traducción del término deseado, en lugar de usar dicho término en su lengua habitual y que sea el buscador el que traduzca

  • No puede buscar o navegar por información no textual: imágenes, audio, vídeo, etc., un problema que se irá agravando con el tiempo ya que la tendencia es al predominio de información multimedia
  • No puede clasificar automáticamente sus documentos de acuerdo con taxonomías de términos, o agrupar y recuperar documentos que versan sobre el mismo tema. No hay manera de navegar fácilmente por la información

  • Sus búsquedas no tienen en cuenta el significado de los términos y no le devuelven documentos donde aparecen sinónimos u otros términos relacionados (ej.: "productos necesarios para el mantenimiento del jardín")

Limitaciones de los buscadores tradicionales

Las limitaciones son múltiples, y no van sino a agravarse debido al imparable crecimiento en volúmenes y disparidad de formatos y medios de la información corporativa:

  • Tiempo perdido intentando buscar y recuperar documentos aplicando un enfoque de prueba y error y fuerza bruta

  • Necesidad de aplicar recursos humanos especializados que puedan manualmente relacionar conceptos, identificar entidades y navegar por la información

  • A pesar de esa inversión en tiempo y recursos, muchos documentos relevantes no son recuperados ni utilizados debido a que están en otros idiomas, formatos multimedia, etc., lo que hace imposible o poco práctico su tratamiento por medios tradicionales.

  • Dificultad para compartir y reutilizar el conocimiento y la experiencia internos a la organización

Daedalus le ayuda

Daedalus le puede ayudar proporcionándole herramientas que mejoran la experiencia de búsqueda de los usuarios permitiendo:

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