El término Gestión del Conocimiento (en adelante GC) se ha puesto de moda en los últimos años, muy especialmente en el mundo de los negocios. Pocas empresas habían comenzado a implantar estrategias de GC antes de 1999. Sin embargo, ya en el año 2000, y salvados los apuros de su famoso “efecto”, muchas organizaciones se han planteado iniciativas o han arrancado proyectos en esa línea. Este documento está dedicado a presentar algunas definiciones operativas de los conceptos conocimiento y GC y las razones por las que están alcanzando tanta notoriedad. Además, se dedica un capítulo íntegramente a ilustrar las estrategias y el proceso de implantación de una iniciativa en GC, y otro a tratar de mostrar los beneficios de los proyectos de GC.
