SEGUIMIENTO Y ANÁLISIS DE MEDIOS, MONITORIZACIÓN DE MEDIOS SOCIALES
Daedalus le ayuda a automatizar y optimizar el núcleo de su negocio y a explotar la información de los nuevos medios y formatos
La revolución on line que está afectando a los medios de comunicación hace que las empresas y agencias tradicionalmente dedicadas al seguimiento y a la relación con medios estén sometidas a nuevos retos:
La explosión de medios sociales en la Web 2.0 (blogs, foros, redes sociales, microblogging, páginas de revisiones y comparación de productos) hace que cualquier marca o empresa sea el objeto de múltiples (y a veces contradictorias) conversaciones que tienen vida propia en la red. Las empresas no pueden seguir siendo ajenas a esta realidad (que les permite relacionarse realmente con su público y su mercado, no solo con los medios tradicionales) y deben entender y participar en la conversación.
Las nuevas tecnologías on line han popularizado y multiplicado la presencia de una amplia variedad de formatos digitales (texto, imágenes estáticas, audio, vídeo), que ahora se generan y comparten en todos los idiomas, y en número prácticamente inabarcable de fuentes que sigue creciendo día a día.
Si quieren participar efectivamente en la conversación, las empresas necesitan tratamientos y análisis más sofisticados y valiosos sobre todos estos medios, tanto tradicionales como sociales. Para servir a sus clientes, las agencias no pueden limitarse a proporcionar el tradicional listado lineal con menciones en prensa. Necesitan filtrar, agregar y clasificar todo tipo de contenidos, procesarlos para identificar de qué/quién hablan (estructurar contenidos originalmente no estructurados, extraer conceptos y entidades), buscar y recuperar información multiformato y multilingüe cuya asociación a ciertos conceptos es cuando menos “borrosa”. En última instancia, se les pide detectar a los influenciadores clave de un mercado, identificar tendencias y el signo de sentimientos y opiniones… en definitiva, poder tratar este rango infinito de medios como una gran base de datos de la cual extraer información útil.
Daedalus le ayuda
Para aquellas empresas y agencias que desean explotar al máximo la información que aparece en todo tipo de medios (tradicionales y sociales) Daedalus proporciona sus soluciones basadas en tecnología semántica y de procesamiento de lenguaje:
Agrupación (clustering) automática de contenidos (noticias, posts) para detectar duplicados procedentes de fuentes diferentes y relacionar documentos sobre el mismo tema
Clasificación de contenidos según taxonomías estándar (ej.: IPTC, International Press Telecommunications Council para noticias) o a medida de la aplicación/cliente
Búsqueda y recuperación avanzadas sobre todo tipo de contenidos (texto, imágenes, vídeos) incluyendo traducción multilingüe, búsqueda por significado –no solo por aparición de términos–, en lenguaje natural y borroso
Tecnologías de transcripción automática y subtitulado de contenido audiovisual y de búsqueda de imágenes basada en descriptores y en el propio contenido
Identificación de entidades y conceptos, etiquetado semántico de los contenidos, desambiguación de términos, análisis de correferencia
Análisis del lenguaje natural para detectar tendencias, el signo de las opiniones, expresiones malsonantes y ofensivas, etc.
Ventajas de las soluciones de Daedalus
Las soluciones de Daedalus aportan una serie de beneficios reales y tangibles a las empresas y agencias de seguimiento y análisis de medios:
Automatización y optimización de los procesos clave de su negocio (clasificación, análisis, búsqueda)
Escalabilidad y disponibilidad totales, y fácil apertura a nuevos tipos de contenidos (p. ej., fuentes de información en idiomas adicionales)
Plataforma tecnológica unificada para el tratamiento de medios tradicionales y sociales y que permite el desarrollo de nuevos servicios y ofertas
Entre nuestros clientes se encuentran líderes del sector como Acceso Group.
Descubra en este webinar grabado cómo explotar al máximo lo que se dice en medios sociales usando tecnologías semánticas
